Política de privacidade

Este documento explica como a Lumos Educação (doravante denominada “Lumos”, “nós” ou “nosso”), coleta, armazena, utiliza e protege as informações dos usuários (doravante denominados “usuário” ou “você”) do domínio lumosedu.com.br. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você aceita e consente com as práticas descritas nesta política de privacidade.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações que você nos fornece diretamente quando:

  • Se registra em nosso site;
  • Preenche qualquer formulário com seus dados pessoais;
  • Participa de nossas promoções ou pesquisas;
  • Solicita suporte ao cliente ou entra em contato conosco.

As informações coletadas incluem, mas não se limitam a, nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e informações de pagamento.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processar suas solicitações e transações;
  • Personalizar e melhorar sua experiência de uso;
  • Comunicar-se com você sobre produtos, serviços e promoções;
  • Realizar pesquisas e análises internas;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações

As informações coletadas podem ser compartilhadas com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na execução de nossos serviços;
  • Autoridades legais ou governamentais, quando exigido por lei.

4. Segurança das Informações

Empregamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Contudo, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro.

5. Acesso e Controle de Suas Informações

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir ou transferir suas informações pessoais que mantemos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: marketing@lumos.edu.

6. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre postada em nosso site. Recomendamos que você reveja esta política regularmente.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade ou sobre suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: marketing@lumos.edu.